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Última actualización: 16 de marzo de 2025

Bienvenido a Mexreserva.com. Al acceder a este sitio web o realizar una reserva, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones.

1. Requisitos de Reserva

Estancia mínima: 3 noches

Se requiere un depósito del 20% para confirmar la reserva

Métodos de pago: PayPal, Visa, Mastercard o transferencia bancaria en México (favor de indicar su preferencia)

Se deberá pagar un depósito de garantía antes o al momento del check-in

No se debe exceder la capacidad máxima de huéspedes sin autorización previa por escrito

No se permiten mascotas, incluidos animales de servicio, salvo aprobación previa

2. Check-in / Check-out

Check-in: 4:00 PM

Check-out: 11:00 AM

El check-out tardío puede generar cargos adicionales, salvo acuerdo previo

3. Depósito de Garantía

Se requiere un depósito reembolsable de 4,000 MXN

Será reembolsado dentro de los 7 días hábiles posteriores al check-out, sujeto a que no existan daños o incumplimientos

4. Reglas de la Casa

No fumar dentro de la propiedad

No se permite retirar toallas ni sábanas

Mantener niveles de ruido respetuosos; se deben cumplir las horas de silencio

No se permiten fiestas o eventos sin autorización previa

No se permiten visitantes externos

No se permiten mascotas

5. Limpieza

Cuota de limpieza de 600 MXN por estancia

Limpieza adicional disponible: 600 MXN por servicio de 4.5 horas

6. Consumo de Electricidad

Incluye 25 kWh por día

El consumo excedente se cobrará a 5 MXN por kWh, descontado del depósito

7. Política de Cancelación

Reembolso completo para cancelaciones realizadas con 30 días o más de anticipación

Cancelaciones dentro de los 30 días previos a la llegada son no reembolsables

No hay reembolsos por no presentarse o salidas anticipadas

8. Uso del Sitio Web

El contenido es únicamente informativo y para facilitar reservas

El usuario se compromete a no hacer uso indebido del sitio ni realizar actividades fraudulentas

Todas las reservas están sujetas a confirmación

9. Responsabilidad

Mex Reserva no se hace responsable por:

Pérdida, robo o daño de pertenencias personales

Lesiones o accidentes dentro de la propiedad

Interrupciones de servicios fuera de nuestro control

Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado y aceptan cubrir los costos de reparación o reposición que excedan el depósito de garantía.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios.

Al reservar con Mex Reserva, usted confirma que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones.

Para cualquier duda, contáctenos en: contact@mexreserva.com

Last Updated: March 16, 2025

Welcome to Mexreserva.com. By accessing this website or making a reservation, you agree to the following Terms and Conditions.

1. Reservation Requirements

• Minimum stay: each property has a unique minimum days of stay. 
• A 20% deposit is required to confirm your booking
• Payment methods: PayPal, Visa, Mastercard, or Mexican bank transfer (please specify preference)
• A security deposit must be paid prior to or at check-in
• Maximum occupancy must not be exceeded without prior written approval
• No pets allowed, including service animals, unless pre-approved

2. Check-In / Check-Out

• Check-in: 4:00 PM
• Check-out: 11:00 AM
• Late check-out may incur additional fees unless arranged in advance

3. Security Deposit

• 4,000 MXN refundable deposit required
• Refunded within 7 business days after check-out, subject to no damages or violations

4. House Rules

• No smoking inside the property
• Towels and linens may not be removed
• Maintain respectful noise levels; quiet hours must be observed
• No parties or events without prior approval
• No outside guests
• No pets

5. Cleaning

• 600 MXN cleaning fee per stay
• Additional cleaning available: 600 MXN per 4.5-hour visit

6. Electricity Usage

• Includes 25 kWh per day
• Excess usage charged at 5 MXN per kWh, deducted from deposit

7. Cancellation Policy

• Full refund for cancellations made 30+ days prior to arrival
• Cancellations within 30 days are non-refundable
• No refunds for no-shows or early departures

8. Website Use

• Content is for informational and booking purposes only
• Users agree not to misuse the site or engage in fraudulent activity
• All bookings are subject to confirmation

9. Liability

Mex Reserva is not responsible for:

• Loss, theft, or damage to personal belongings
• Injuries or accidents on the property
• Utility interruptions beyond our control

Guests are responsible for any damages and agree to cover repair or replacement costs beyond the security deposit.

10. Modifications

We may update these Terms at any time. Continued use of the site constitutes acceptance of any changes.

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