Politica de plată și anulări:

Pentru confirmarea rezervării, trebuie să garantați rezervarea prin plata unui avans pentru a păstra camerele solicitate. Datele contului pentru plata avansului le primiți pe email după confirmarea acestei rezervări. Avans minim 1 zi de cazare. Rezervarea se consideră anulată dacă nu se achită avansul în maxim 3 zile lucrătoare de la data efectuării rezervării. Restul sumei de plată se va achita la sosire, în cadrul recepției. Se returnează avansul, dacă rezervarea este anulată cu 14 zile înainte.

Politica de cazare:
Check-in: 15:00 – 22:00
Check-out: 8:00 - 11:00
Minim de nopți cazare: 2 nopți
Tarifele includ cazare cu mic dejun.

Politica de călătorie cu copii:
Acceptăm copii de toate vârstele.
Un copil până la vârsta de 9 ani (inclusiv) poate dormi în pat cu părinții și beneficiază de gratuitate, iar micul dejun se plătește separat.
Copiii peste 10 ani (inclusiv) sunt considerați adulți, și necesită un pat suplimentar contra-cost – 140 lei/ zi care include mic dejun.
Părinții sunt obligați să certifice vârsta copiilor cu un document de identitate la check-in.

Politica de călătorie cu animale de companie:
Acceptăm diferite specii de animale de companie mici, educate pentru călătorie, contra-cost.
Taxa per animal de companie: 80 lei/animal/zi

Alți termeni:
Acceptăm plata cash și transfer bancar.
Camerele sunt strict ne-fumătoare.
Accesul cu alimente din afara complexului este strict interzis, cu excepția familiilor cu copii de până în 3 ani. Nerespectarea acestei clauze duce la o suprataxă de 50 euro de persoană pe zi. Complexul dispune de restaurant și bar și bucătarii noștri sunt flexibili în pregătirea mâncărurilor pentru dumneavoastră, atât adulți cât și celor mici.
Complexul dispune de o cameră de depozitare în siguranță pentru bagajele dumneavoastră după check-out.

Pentru orice întrebări sau solicitări suplimentare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați telefonic la 0761 322 232 de Luni-Duminică între 9:00-19:00